- Ydelser & Løsninger
- Forretningsperspektiv
- Sektorperspektiv
- Consulting Services
- Outsourcing Services
- Technology Services
- Local Professional Services
- Application Lifecycle Services
- Business Process Outsourcing
- Infostructure Transformation Services
- Business Information Management
- Business Process Management
- Smart Energy Services
- Testing Services
- Publikationer og medier
- Nyheder & Events
- Job hos os
- Om os
Selvbetjeningsløsninger
Capgemini har igennem flere år arbejdet med selvbetjeningsløsninger til borgere/patienter i primært hospitalsvæsenet. Målet er at give borgeren/patienten en højere grad af empowerment i forhold til egen sundhed. Traditionelt har sundhedsvæsenet været et system med meget faste arbejdsgange: Borgeren bliver indkaldt til undersøgelse/behandling, og hvis tidspunktet ikke passer, må han bruge tid på at ringe til den pågældende institution. Det kan kun gøres på bestemte tidspunkter og er hverken effektivt for borgeren eller hospitalet. Capgemini selvbetjeningsløsninger sigter på at forbedre servicen, øge informationsniveauet hos patienten og gøre ham selvhjulpen i forhold til sin sundhed/sygdom.
Elektronisk ankomstregistrering
Elektronisk ankomstregistrering gør det muligt for patienter selv at registrere deres ankomst på hospitalet. Det sker ved at køre sygesikringsbeviset igennem en opsat stander. Patienten får så besked om, hvor han skal gå hen. Nemt og hurtigt for både hospitalet og patienten.
SMS
Capgeminis SMS-løsning er udviklet med henblik på at sende remindere om aftaler med sundhedsvæsenet til borgeren/patienten. Personalet kan selv konfigurere systemet og bestemme, hvilke beskeder der sendes til patienten hvornår.
Webbooking
Capgemini har udviklet Webbooking til Hospitalsenheden Horsens. Webbooking var i første omgang et demomonstrationsprojekt, hvor Hospitalsenheden Horsens evaluerede effekten af at indføre webbooking. Men allerede nu er man i Region Midtjylland, som Hospitalsenheden Horsens hører under, så overbeviste om de positive resultater, at regionen har valgt at anskaffe systemet til alle sygehuse i regionen.
Fra og med 1 marts bliver det dermed muligt for borgerne i Midtjylland at se alle deres aftaler med sygehusvæsenet, uanset hvilket offentligt hospital de har aftaler med. I takt med at hospitalerne tager webbooking i brug, vil det blive muligt at booke og flytte de aftaler, som de enkelte afdelinger gør det muligt at tilgå fra webbooking. Der er allerede på nuværende tidspunkt vist interesse fra en række afdelinger i regionen.
